"Aus kritischen Ereignissen lernen..."                                                                 oder: "Der positive Umgang mit unguten Erfahrungen..."                                  Praxis für die Praxis

Der Umgang mit kritischen Ereignissen, die in jeder Organisation vorkommen, gehört mit zu den Aufgaben in Praxis von Pflege, Altenpflege und Betreuung, die nicht einfach zu bewältigen ist. Menschen in der Pflege und Betreuung wissen dies. Nicht alleine, dass niemand gerne Fehler eingesteht; in der Pflege können kritische Ereignisse bzw. Fehler, die zu solchen führen, zudem ernste Folgen haben.                                                   Hier setzt das Veranstatlungsangebot an. Termine und Kosten auf Anfrage und Einzelvereinbarung. Bei Bedarf besteht auch die Möglichkeit eine Veranstaltungsreihe (Coaching) zum Umgang mit kritischen Ereignissen anzubieten und damit ein Fehlermanagement / Beschwerdemanagement zu entwickeln..

Der Veranstaltungshinweis zum Download:                          

Kritische Ereignisse

Pflegestützpunkte - ein "neuer" Ansatz in der Beratung Pflegebedürftiger und ihrer Angehörigen

Wie angekündigt:  Erste Erfahrungen mit der Arbeit von Pflegestützpunkten. Auch hierzu ein kleiner Download:                                                  

Pflegestützpunkt_Erfahrungen

Betreuung ... für Menschen in besonderen sozialen Situationen ...

Es besteht nun auch die Möglichkeit im Rahmen einer gesetzlichen Betreuung Unterstützung und Hilfe zu erfahren. Ein Flyer zur Information:         

Flyer Betreuungen

   

und            ...auch mal etwas heisses anpacken: